Conditions générales de vente

1. Vendeur

Les présentes conditions s'appliquent aux ventes conclues sur ce site par Léo Da Silva Morais, entrepreneur individuel, marque Destinaé, 15 ter avenue du Général de Gaulle, 17410 Saint-Martin-de-Ré, SIRET 130 481 179 00013, RCS La Rochelle. Contact : leodasilva66@hotmail.com, 07 84 91 37 07.

2. Produits

Les bouquets sont composés de roses décoratives en pétales de savon, d'une guirlande LED à piles et d'une boîte transparente. Ce sont des objets de décoration : les roses ne sont pas destinées à être utilisées comme savon. Ils contiennent de petites pièces et ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans. Les photos sont aussi fidèles que possible ; de légères variations de teinte peuvent exister.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. Les remises Duo et Trio s'appliquent automatiquement au panier.

4. Commande et paiement

La commande est ferme après validation du paiement, effectué de manière sécurisée via les moyens proposés sur le site. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.

5. Livraison

Expédition sous 48 heures ouvrées depuis la France, ou à la date d'envoi choisie lors de la commande. Livraison en 2 à 5 jours ouvrés après l'envoi, en France métropolitaine. Détails sur la page Livraison et retours.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans motif. Les modalités figurent sur la page Livraison et retours.

7. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

8. Médiation

En cas de litige, contactez-nous d'abord par e-mail. À défaut de solution amiable, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur à compléter]. Vous pouvez aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.